--- title: Le résultat d'un candidat n'apparaît pas description: Que vérifier quand le rapport d'un candidat n'apparaît pas dans une campagne Scalyz — statuts à lire, délai normal de 20 minutes, et quand écrire à l'équipe CSM. --- [Passer au contenu](https://help.scalyz.com/fr/kb/resultat-candidat-non-affiche#main-content) - [Français](https://help.scalyz.com/fr/kb/resultat-candidat-non-affiche) - [English](https://help.scalyz.com/en/kb/candidate-result-not-showing) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![sc-1.png\]](https://help.scalyz.com/hs-fs/hubfs/sc-1.png?height=40&name=sc-1.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://help.scalyz.com/fr/kb/resultat-candidat-non-affiche) - [English](https://help.scalyz.com/en/kb/candidate-result-not-showing) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - Contact Us Contact Us Bonjour, Comment-puis je vous aider? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Help Center](https://help.scalyz.com/fr/kb?hsLang=fr) 2. [Recruteurs · Candidats](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-candidats?hsLang=fr) 3. [Incidents](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-candidats?hsLang=fr#incidents) # Le résultat d'un candidat n'apparaît pas ## Cet article s'applique si un candidat vous dit avoir terminé son évaluation et que vous ne voyez pas son rapport dans la campagne. ### **En bref** Après la fin de l'évaluation, la ligne du candidat passe à **Analyse en cours** ; le rapport est disponible sous 20 minutes et le statut passe à **Terminé**. Si la ligne reste sur **Analyse en cours** plus d'une heure, ou si elle affiche encore **En cours** alors que le candidat a terminé, écrivez à l'équipe CSM avec le nom de la campagne et l'email du candidat. ### Étapes 1. Ouvrez la campagne et lisez le statut de la ligne du candidat. 2. **Analyse en cours** depuis moins de 20 minutes : le rapport arrive. Rafraîchissez la page un peu plus tard. 3. **En cours** : de votre côté, le candidat n'a pas terminé. Son évaluation se termine quand il clique sur **Terminer** ou quand son temps est écoulé ; dans les deux cas, ce qu'il a produit est évalué. S'il vous assure avoir terminé, passez à l'étape 5. 4. **Invitation envoyée** ou **Expiré** : le candidat n'a jamais démarré cette évaluation. Si son lien a expiré, renvoyez l'invitation (article [« Renvoyer une invitation à un candidat »](https://help.scalyz.com/fr/kb/renvoyer-invitation-candidat?hsLang=fr)). 5. Statut inchangé après une heure, ou incohérent avec ce que dit le candidat : écrivez à l'équipe CSM avec le nom de la campagne, l'email du candidat et l'heure à laquelle il indique avoir terminé. ### Ce qui se passe ensuite L'équipe CSM vérifie l'état de la tentative avec le support et revient vers vous : rapport en cours de finalisation, tentative annulée pour un problème technique et nouvel accès envoyé au candidat, ou évaluation non terminée côté candidat. ### Limites et permissions - Un candidat qui a atteint la fin du temps imparti sans cliquer sur **Terminer** est évalué sur son travail en l'état ; son rapport arrive de la même façon. - Le candidat voit son rapport au même moment que vous, depuis son lien d'invitation. Pour ce qu'il voit, consultez l'article candidat [« Comment savoir si mon évaluation a bien été envoyée ? »](https://help.scalyz.com/fr/kb/confirmation-evaluation-envoyee?hsLang=fr). ### Besoin d'aide sur ce point ? Écrivez à l'équipe CSM Scalyz : [success@scalyz.com](mailto:success@scalyz.com). Si votre organisation dispose d'un CSM dédié, il est joignable directement par téléphone et par email, et du temps lui est réservé pour votre compte. - [Recruteurs · Démarrer avec Scalyz](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-d%C3%A9marrer-avec-scalyz?hsLang=fr#main-content) - [Contacter Scalyz](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-d%C3%A9marrer-avec-scalyz?hsLang=fr#contacter-scalyz) - [Tester Scalyz](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-d%C3%A9marrer-avec-scalyz?hsLang=fr#tester-scalyz) - [Recruteurs · Campagnes](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-campagnes?hsLang=fr#main-content) - [Créer et configurer](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-campagnes?hsLang=fr#cr%C3%A9er-et-configurer) - [Partager et collaborer](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-campagnes?hsLang=fr#partager-et-collaborer) - [Recruteurs · Candidats](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-candidats?hsLang=fr#main-content) - [Inviter](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-candidats?hsLang=fr#inviter) - [Suivre](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-candidats?hsLang=fr#suivre) - [Incidents](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-candidats?hsLang=fr#incidents) - [Recruteurs · Rapports](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-rapports?hsLang=fr#main-content) - [Lire et partager](https://help.scalyz.com/fr/kb/recruteurs-rapports?hsLang=fr#lire-et-partager) - [Candidats · Mon évaluation](https://help.scalyz.com/fr/kb/candidats-mon-%C3%A9valuation?hsLang=fr#main-content) - [Démarrer l'évaluation](https://help.scalyz.com/fr/kb/candidats-mon-%C3%A9valuation?hsLang=fr#d%C3%A9marrer-l%C3%A9valuation) - [Pendant le lab](https://help.scalyz.com/fr/kb/candidats-mon-%C3%A9valuation?hsLang=fr#pendant-le-lab) - [Terminer l'évaluation](https://help.scalyz.com/fr/kb/candidats-mon-%C3%A9valuation?hsLang=fr#terminer-l%C3%A9valuation) - [Lien d'invitation](https://help.scalyz.com/fr/kb/candidats-mon-%C3%A9valuation?hsLang=fr#lien-dinvitation) - [Candidats · Mon rapport](https://help.scalyz.com/fr/kb/candidats-mon-rapport?hsLang=fr#main-content) - [Correction et résultat](https://help.scalyz.com/fr/kb/candidats-mon-rapport?hsLang=fr#correction-et-r%C3%A9sultat) - [Premiers Pas](https://help.scalyz.com/fr/kb/premiers-pas?hsLang=fr) - [General](https://help.scalyz.com/fr/kb/general?hsLang=fr) - [Talent](https://help.scalyz.com/fr/kb/talent?hsLang=fr) - [offre d'emploi](https://help.scalyz.com/fr/kb/offre-demploi?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://help.scalyz.com/hs-fs/hubfs/sc-1.png?width=25&height=24&name=sc-1.png "Chill listening crop-3")](https://scalyz.com) Scalyz Help Center Copyright © 2026, Scalyz - Plateforme de qualification - 982 828 576 R.C.S. Paris