Comment savoir si mon évaluation a bien été envoyée ?

En bref

Quand vous cliquez sur Terminer, une demande de confirmation s'affiche. Après votre confirmation, l'écran [TO CONFIRM: « Évaluation terminée »] s'affiche : c'est la preuve que votre évaluation est envoyée. Aucun e-mail de confirmation n'est envoyé. Si votre temps imparti s'écoule avant votre clic, l'évaluation se termine d'elle-même et le travail présent dans votre environnement est vérifié normalement. Votre rapport est ensuite accessible 10 à 20 minutes après la fin du lab, depuis le lien de votre e-mail d'invitation ou depuis votre espace Scalyz Engineer.

Ce que vous pouvez faire

Avant de cliquer sur Terminer, vérifiez que vos fichiers et votre environnement sont dans l'état demandé par chaque tâche. C'est cet état final qui est vérifié, et vous ne pourrez plus le modifier après confirmation.
Cliquez sur Terminer, puis confirmez dans la fenêtre qui s'affiche.
Attendez l'écran [TO CONFIRM: « Évaluation terminée »]. C'est cet écran qui confirme l'envoi.
Si vous n'êtes pas sûr que l'envoi a eu lieu (fenêtre fermée, connexion coupée au moment du clic), ouvrez le lien de votre e-mail d'invitation. Si le lab se rouvre avec le temps restant, votre évaluation n'est pas terminée : cliquez de nouveau sur Terminer. Si le lab ne se rouvre pas, attendez 20 minutes puis ouvrez de nouveau le lien : votre rapport doit s'afficher. Si ni le lab ni votre rapport ne s'affichent, ou si une page blanche ou un message d'erreur apparaît, contactez le support Scalyz dès maintenant (voir ci-dessous).
10 à 20 minutes après la fin du lab, ouvrez le lien de votre e-mail d'invitation ou votre espace Scalyz Engineer pour consulter votre rapport.

Bon à savoir

La confirmation est définitive : après l'écran de fin, vous ne pouvez plus rouvrir le lab ni modifier votre travail.
Aucun e-mail n'est envoyé à la fin de l'évaluation. L'écran de fin est votre confirmation.
Si votre temps imparti s'écoule sans clic sur Terminer, l'évaluation se termine d'elle-même. Le travail présent dans votre environnement est vérifié normalement : rien n'est perdu et vous n'avez rien à faire.
Votre rapport est accessible 10 à 20 minutes après la fin du lab, depuis le lien de votre e-mail d'invitation. Il est aussi dans votre espace Scalyz Engineer (scalyz.engineer) si vous y avez associé votre invitation.
La suite donnée à votre candidature appartient à l'entreprise qui vous a invité : c'est votre recruteur qui vous en informe. Le support Scalyz n'a pas cette information.

Quand contacter le support Scalyz

Si l'écran de fin ne s'affiche pas 3 minutes après votre confirmation, ou si un message d'erreur s'affiche au moment du clic sur Terminer, contactez le support Scalyz depuis le bouton ? Help. Si votre rapport n'est toujours pas accessible [TO CONFIRM: 1 heure] après la fin du lab, contactez le support Scalyz depuis la bulle d'aide de votre espace Scalyz.

L'état de votre environnement est transmis automatiquement avec votre demande. Le support répond sous 4 heures ouvrées, de 9h à 18h heure de Paris. Si un problème de notre côté vous a empêché de continuer, cette tentative n'est pas retenue et vous recevez un nouvel accès. Vous n'avez rien à signaler à votre recruteur.

À indiquer dans votre demande

L'heure de votre clic sur Terminer et ce que vous avez vu ensuite (rien, message d'erreur, fenêtre fermée).
L'adresse e-mail sur laquelle vous avez reçu l'invitation, si elle n'est pas déjà affichée.